Suporte e atendimento da Loja 3D

Fale com a Loja 3D sobre a escolha de impressoras 3D, filamentos e resinas ou sobre uma compra já realizada. Use o formulário abaixo e informe o assunto da sua dúvida.

Ajuda para escolher

Conte o que pretende imprimir, o tamanho das peças e os materiais que deseja utilizar. Se já possui uma impressora, informe a marca e o modelo para consultar a compatibilidade de insumos e acessórios.

Antes de decidir, veja como escolher sua impressora 3D, com os critérios para comparar tecnologias, materiais e tamanho das peças.

Suporte após a compra

Para facilitar a análise, informe o número do pedido, o modelo do equipamento e o que aconteceu. Descreva a mensagem de erro, o material utilizado e os ajustes de impressão. Tenha fotos ou vídeos disponíveis caso a equipe solicite.

Treinamento ao vivo

Comprou sua impressora na Loja 3D? Consulte a página de treinamento ao vivo para conferir o agendamento e o uso do cupom recebido após a compra.

Dúvidas sobre garantia

Informe o produto, a data da compra e o problema encontrado para consultar as condições aplicáveis ao seu atendimento. Os prazos e procedimentos dependem do produto e da situação apresentada.

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